よくあるご質問

よくお問い合せいただく内容を掲載しております。
その他の質問やお問い合せにつきましては、
コンタクトフォームよりお問い合わせお願いいたします。

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製造期間・製品の発送について

Q

入稿から発送まではどのくらい時間がかかりますか?

A

カード丁合(1セット分ずつの束にする)や箱詰め、シュリンク作業を希望される場合は、完全データ入稿から約1.5か月。
丁合や箱詰めなし、の場合は完全データ入稿から約1か月となります。

数量が大変多い場合などは時期をずらした分納をお願いする場合もございます。

Q

発送する運送会社を選べますか?

A

荷物の痛みの確率の低い西濃運輸で基本的には発送させていただいております。
運送便の手配等をご自身で希望される場合は必ずお見積りの段階からご相談ください。

Q

発送先をいくつかに分けてもらいたいのですが、可能ですか?

A

可能です。ただし、最初のお見積もりの段階で分納のご相談が無かった場合は、基本的に国内1か所分の送料しかお見積金額には含まれておりませんので、ご請求には分納分の送料梱包料等が加算されます。

Q

製品をイベント会場(ゲームマーケットなど)届けにしてもらえますか?

A

イベント会場届けも可能です。発注時にご用命ください。

・なるべくお早めにイベント運営事務局等の搬入ルールをお知らせください。
・基本的にお見積金額に1か所分の配送料金が含まれておりますが、搬入ルールと指定の配送方法によっては、配送料金の一部ご負担をお願いする可能性もございます。
・イベント会場と別の場所(2か所目以上)にも発送をご希望の場合は別途配送料金が発生いたします。
・配送ラベル、場内指定ラベルなど搬入に必要な文書作成のご協力をお願いいたします。

製造方法・工場見学について

Q

工場見学は出来ますか?

A

工場見学はご予約の上お受けしております。ご希望のスケジュールに沿えない場合もございますので、複数日程でご相談ください。
その時々によって稼働していないマシンがありますことご容赦くださいませ。
まずはお問い合せください。

Q

分厚い紙に直接印刷していますか?

A

一般的なチップやボードでは、薄い紙に印刷したものを分厚いチップボードに貼って、厚さを作っています。
印刷や表面加工出来る紙の厚さには限界がありますので、ご了承ください。

Q

ボードやチップの貼りや印刷を片面だけにすることは出来ますか?

A

反りの出る可能性があるため、片面だけに貼り加工をするのはお勧めしておりません。
裏面を使わない場合も、印刷した紙と同じ紙に裏面分の白いままの部分を使って貼ると反りの心配も少なくなり、仕上がり、耐久性ともに良好ですので、弊社では裏面を使わなくても両面貼ってお作りします。

お見積もり・お問合せについて

Q

相談から見積もりを受け取るまでの期間はどれくらいですか?

A

お見積もりは一つ一つのご相談内容に合わせ、設計、計算を行うため、手間と時間がかかります。
大体数日~1週間ほどお待ちいただくことがございます。
弊社では、ボードゲーム以外の加工品も扱っているため、それぞれの業務との兼ね合いで、お返事できるスパンに少々差が出ることがあります。
お急ぎの場合はコンタクトフォーム内にその旨お書き添えくださいませ。

Q

ボードゲーム製造の相談はどうしたら良いですか?

A

お見積もりや製造のご相談については、お見積もり・お問合せからお知らせください。
他、Xメッセージ(@boardgamemill)やチャットにご質問等お寄せいただくことも出来ます。

Q

見積もりは無料ですか?

A

お見積もりの作業では、様々な製法のアイデアを必要とし、製造の設計を行って、一つ一つの案件について金額を計算しております。
基本的には無料とさせていただいておりますが、多大な手間と時間を使ってお返事をご用意していることをご理解いただきたく思います。
細かな数量や調整をしながら見積もり依頼を何度も何度もご依頼されたり、弊社がご提案した製法のアイデアを他社に持ち込む等の行為については、設計費用をお願いする場合も検討しております。

Q

コンタクトフォームで相談した場合、どうやって発注すればいいですか?

A

担当者とのメールでお見積り内容にご納得いただけましたら、そのメールに「発注確定」とご返信ください。折り返し入稿用のテンプレートをお送りします。

自動見積もりについて

Q

自動見積ページで全ての見積もりが完了しますか?

A

自動見積ページでは基本的な部材と作業(化粧箱・キャラメル箱・カード・チップタイル・紙製立ち駒・ボード・仕切り・箱詰め・シュリンク)を各1000部まで見積もることができます。
袋詰めや箱詰め等の作業、一部製品では簡易見積もり等も含めてお見積もり可能です。
自動見積もりでは、部材によって決まった形状やサイズの範囲、表面加工等が設定されています。
ご希望のお品物が見積り可能かどうか、一度お試しになってみてください。
→自動見積もり

Q

自動見積ページに無い製品や自動見積ページの規格外の製品を作ることはできますか?

A

コンタクトフォームより内容をお知らせいただき、ご相談ください。
製造可否のご質問は、チャットやXアカウントでもお知らせ可能です。

Q

自動見積ページで計算できる100セット以下の発注・製造は可能ですか?

A

コンタクトフォームからのお見積りとご発注により可能です。
ただし数量が減っても100セットでお見積もりいただいた金額からはあまり変わりませんので、1セットあたりの単価が大きくなってしまいます。

Q

自動見積ページ以上の数量が必要な場合はどうしたら良いですか?

A

コンタクトフォームより内容をお知らせください。

Q

"自動見積ページからそのまま発注キャンペーン"に該当する発注方法を教えてください

A

2つの紙製品(化粧箱・キャラメル箱・カード・チップタイル・立ち駒・ボードから2点)をご発注いただく場合に、50セット分の予備を増やしてお届けします。
また折りのみの説明書も1種のみ無料サービスいたします。
※印刷版や形状・サイズの異なるチップタイルを2種類以上ご注文いただいた場合も該当いたします。

≪キャンペーンに該当しないパターン≫
箱と仕切りのご注文→仕切りは箱をご注文の際のサービス価格設定のためキャンペーンに該当しません。
1製品と説明書→説明書無料となりません。
袋詰めと箱詰めなど作業を組み合わせたり作業のみのご注文→製造品2品でお願いいたします。
チップシートを2つのゲームに使用する→印刷データ1面分をご注文の場合にあたり該当しません。

その他、ご不明な点がありましたら、チャットやXアカウントよりお問合せください。

Q

チップやタイルを同じ形状で2種類以上(印刷版が2つ以上になる)のシート印刷を頼む場合は、数量を倍で計算すれば良いですか?

A

印刷版1つにつき、金額を計算するようにできていますので、印刷の版が分かれる場合はそれぞれお見積もりを分けて提出してください。
お見積もりのPDFが複数枚に分かれても大丈夫です。

Q

自動見積ページからそのまま発注した場合は、化粧箱の位置ずれ確認や入稿したデータのチェックは無いまま進行しますか?

A

お見積りのみ自動見積りをご利用いただいた形となり、それ以外のサービスやデータチェック体制、細かなサポートについて盤上遊戯製作所クオリティそのままです。

Q

自動見積りには配送料が含まれますか?

A

はい。
国内1配送分の配送料込みです。もしも複数の発送先をご希望の場合はお知らせください。
送料のみ別途お見積もり・実費をご請求となります。

テンプレートについて

Q

テンプレートはもらえますか?

A

ご注文の確定を以て、内容に合わせたテンプレートを配布しております。
一部のテンプレートはこちらに掲載しております。

Q

テンプレート作成代金はかかりますか?

A

テンプレートそのものは無償でお渡ししております。
ただし、テンプレート配布後に、ご注文キャンセルされた場合、設計代金をご請求させていただくことがございます。

Q

テンプレートはどのようなものですか?

A

アドビイラストレーターで作成しております。

こちらに一部のものを掲載しております。

お支払いについて

Q

支払い方法を教えてください

A

基本的にはお振込みとなります。
振込先についてはご請求書にてご案内いたします。

Q

クレジットカード等は使えますか?

A

大変申し訳ありません。クレジットカードでのお取り扱いはしておりません。

Q

請求書を発行してもらえますか?

A

基本的にはメールに添付した請求書を発行いたします。
紙での送付をご希望の際はお申し付けください。

Q

支払いのタイミングについて教えてください。

A

製造中にご請求についてお知らせをいたします。事務手続き等の都合上、遅れることがございます。
ご心配の際はお知らせください。

Q

見積り金額と請求金額が違っているのですが?

A

ご心配をおかけして申し訳ございません。
ご注文の内容に沿ったお見積金額(弊社が提示したもの)と提示した際の日時やメールなどをご用意いただき、ご請求金額と共に弊社までお知らせくださいませ。

Q

領収書を発行してもらえますか?

A

振り込みの際に発生した振込確認書を以て、領収書となりますこと、まずご確認ください。
ご入用の場合、ご相談ください。

弊社について

Q

盤上遊戯製作所はどこにありますか?

A

盤上遊戯製作所は、モリカワペーパー株式会社が運営するボードゲーム製造加工部門です。
モリカワペーパー株式会社は名古屋市西区にある紙加工の工場です。

Q

盤上遊戯製作所で働く人は何人いますか?

A

運営会社であるモリカワペーパー株式会社で働く人全員が盤上遊戯製作所のメンバーです。
工場の職人が7名と事務所スタッフ5人、他協力工場のみんなで、誠心誠意ボードゲームを製造しております。

その他のお問い合わせ

Q

このページで解決できませんでした。

A

こちらのF&Qページにて、疑問やご質問内容が解決されなかった場合、またお見積もりのご依頼につきましては、お見積もり・お問合せからお問合せください。
他、Xメッセージ(@boardgamemill)やチャットにご質問等お寄せいただくことも出来ます。

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